Chính sách đổi trả và bảo hành
1. Sản phẩm áp dụng đổi trả và bảo hành
- Sản phẩm được cung cấp/gia công bởi CTY TNHH MR. DOOR
2. Chính sách bảo hành
2.1. Điều kiện bảo hành
- Sản phẩm trong thời hạn bảo hành, có phiếu bảo hành của Mr Door.
- Sản phẩm phát sinh lỗi kỹ thuật, lỗi lắp đặt thuộc về trách nhiệm lắp đặt của công ty.
- Tem phiếu bảo hành của công ty, của nhà cung cấp phải nguyên vẹn, không bị tẩy xóa, rách rời hoặc có dấu hiệu thay đổi.
- Thời hạn bảo hành được ghi trên Phiếu Giao hàng và theo quy định của Mr Door đối với tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật
2.2. Điều kiện không bảo hành
- Sản phẩm hết thời hạn bảo hành.
- Phiếu bảo hành có dấu hiệu bị thay đổi, cạo sửa hay đánh tráo.
- Sản phẩm sử dụng xảy ra các lỗi chủ quan từ phía khách hàng do sử dụng không đúng cách gây hư hỏng.
2.3. Đối với sản phẩm hết hạn bảo hành và sản phẩm do lỗi chủ quan từ phía khách hàng
Đối với các sản phẩm hết hạn bảo hành và sản phẩm phát sinh lỗi do lỗi chủ quan từ phía khách hàng, chúng tôi vẫn áp dụng chính sách bảo trì, bảo dưỡng để đảm bảo chất lượng sử dụng.
3. Chính sách đổi trả
3.1. Sản phẩm áp dụng
- Sản phẩm phát sinh lỗi kỹ thuật.
3.2. Điều kiện đổi trả sản phẩm
- Chỉ áp dụng đổi mới 1 1, không áp dụng đổi trả hoàn tiền.
